Politica de Confidențialitate
felomiranthuv - Platforma de finanțare pentru startup-uri
1. Informații Generale
Responsabilul prelucrării datelor
felomiranthuv, cu sediul în Calea Feldioarei 53, Brașov, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul platformei felomiranthuv.com. Puteți lua legătura cu noi la adresa info@felomiranthuv.com sau la numărul de telefon +40214341175.
Scopul acestei politici
Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească în vigoare.
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să vă oferim transparența completă asupra practicilor noastre de prelucrare a datelor.
2. Datele pe care le colectăm
Informații de identificare
- Nume complet și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa poștală completă
- Data nașterii (pentru verificarea vârstei)
- Informații de identificare fiscală (CNP, CUI pentru companii)
Date financiare și profesionale
- Informații despre veniturile și situația financiară
- Date bancare necesare pentru tranzacții
- Istoric al investițiilor pe platformă
- Documente de identificare și verificare KYC
- Informații despre experiența în investiții
Date tehnice și de navigare
Colectăm automat anumite informații când utilizați platforma noastră, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunilor. Aceste date ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea platformei și să asigurăm securitatea conturilor.
3. Moduri de colectare a datelor
Colectare directă
Majoritatea datelor le colectăm direct de la dumneavoastră când vă creați contul, completați formulare, efectuați investiții sau comunicați cu echipa noastră de suport. De asemenea, colectăm informații când participați la evenimente, webinarii sau alte activități organizate de felomiranthuv.
Colectare automată
Prin tehnologii precum cookie-urile și pixelii de urmărire, colectăm automat date despre comportamentul de navigare, preferințele și interacțiunile cu conținutul nostru. Aceste informații ne permit să personalizăm experiența și să optimizăm performanța platformei.
Principiile noastre de prelucrare
Toate datele sunt prelucrate în baza unor temeiuri legale clare, cu respectarea principiilor de legalitate, corectitudine, transparență, limitarea scopului, exactitate, limitarea păstrării și securitate.
4. Scopurile prelucrării datelor
Furnizarea serviciilor
- Gestionarea contului și autentificarea utilizatorilor
- Procesarea investițiilor și tranzacțiilor financiare
- Furnizarea serviciilor de intermediere în finanțarea startup-urilor
- Comunicarea cu privire la investițiile efectuate
- Asistența tehnică și suportul clienți
Obligații legale și reglementare
Prelucrăm datele pentru a respecta obligațiile impuse de legislația română și europeană în domeniul serviciilor financiare, inclusiv verificarea identității (KYC), combaterea spălării banilor (AML) și raportarea către autoritățile competente.
Îmbunătățirea serviciilor
Analizăm datele anonimizate pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor, a dezvolta noi funcționalități și a optimiza experiența pe platformă. Aceste analize ne ajută să oferim servicii mai bune și mai relevante pentru comunitatea noastră.
5. Partajarea datelor cu terțe părți
Furnizori de servicii esențiali
- Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile financiare
- Servicii de verificare a identității și KYC
- Furnizori de servicii IT și hosting securizat
- Servicii de contabilitate și audit
- Consilieri juridici și consultanți specializați
Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte aceleași standarde de protecție a datelor și să utilizeze informațiile exclusiv în scopurile specificate.
Autorități și organismele de reglementare
Putem divulga datele către autorități guvernamentale, organisme de reglementare financiară sau instituții judiciare când acest lucru este necesar pentru respectarea legii, cooperarea în investigații sau protejarea drepturilor noastre legitime.
6. Drepturile dumneavoastră
Dreptul de acces și portabilitate
Aveți dreptul să solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, într-un format structurat și ușor de citit. De asemenea, puteți solicita transferul acestor date către alt furnizor de servicii, acolo unde este tehnic posibil.
Dreptul de rectificare și ștergere
Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră. În anumite circumstanțe, aveți dreptul să solicitați ștergerea completă a datelor, cu excepția situațiilor în care păstrarea acestora este obligatorie din punct de vedere legal.
Dreptul la limitarea prelucrării
În anumite situații, puteți solicita suspendarea temporară a prelucrării datelor dumneavoastră, menținând în același timp posibilitatea de a utiliza serviciile esențiale ale platformei.
Exercitarea drepturilor
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@felomiranthuv.com cu o solicitare detaliată. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării complete și vom verifica identitatea dumneavoastră înainte de a procesa cererea.
7. Securitatea și protecția datelor
Măsuri tehnice de securitate
- Criptarea datelor în tranzit și la repaus folosind standardele AES-256
- Autentificare cu doi factori pentru toate conturile
- Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
- Backup-uri regulate și testarea procedurilor de recuperare
- Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele
Măsuri organizaționale
Personalul nostru este instruit regular în privința protecției datelor și are acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor specifice. Implementăm politici stricte de control al accesului și efectuăm audituri periodice ale securității.
Proceduri în caz de incident
În situația improbabilă a unei încălcări a securității datelor, avem proceduri clare de notificare a autorităților competente în termen de 72 de ore și de informare a utilizatorilor afectați, oferind recomandări concrete pentru protecția lor.
8. Păstrarea și ștergerea datelor
Perioade de păstrare
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impun obligațiile legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 7 ani după închiderea contului, conform legislației financiare în vigoare.
Ștergerea automată
Avem implementate sisteme automatizate care șterg datele la expirarea perioadelor de păstrare stabilite, cu excepția informațiilor care trebuie păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru protecția intereselor legitime.
9. Transferuri internaționale
Salvgarduri pentru transferuri
În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că țara destinatară oferă un nivel adecvat de protecție sau implementăm măsuri suplimentare, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Angajamentul nostru
Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să actualizăm continuu măsurile noastre de securitate pentru a face față provocărilor tehnologice în evoluție.